x Our website is also available in English. Switch to English
Home Holiday logo
x Vanaf nu heten wij Booklidays. Lees meer over onze naamsverandering.
Menu

Ik heb al betaald. Waarom krijg ik toch een herinnering/aanmaning?

Het is mogelijk dat betaling en herinnering/aanmaning elkaar gekruist hebben.
In "Mijn Booklidays" kunt u de status van uw boeking volgen.

De betalingen die zijn gedaan via "Mijn Booklidays" worden normaliter binnen 10 minuten verwerkt 
in ons systeem en zijn dan ook zichtbaar in "Mijn Booklidays". 
 
Overschrijvingen via de bank (buiten "Mijn Booklidays" om) duren ongeveer 5 werkdagen.
Het kan dus zijn dat u al wel heeft betaald, maar dat het nog niet op de rekening van Booklidays staat.

Daarnaast is het mogelijk dat wij de betaling niet hebben kunnen verwerken
omdat u het boekingsnummer niet bij de overschrijving heeft aangegeven.
U kunt dan een geldig betalingsbewijs e-mailen, zodat wij uw betaling terug kunnen vinden.

Staat uw vraag er niet bij?

Vul onderstaand formulier in. Wij beantwoorden uw vraag dan heel snel, vaak al binnen 1 uur.